Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est El Kalai Jamal, micro-entreprise Web Artisanat, située 37 rue Raoul Briquet, 62223 Saint-Nicolas. Pour toute question relative à vos données : jamal@web-artisanat.com.

Formulaire de contact

Le formulaire collecte votre nom, votre adresse e-mail, les catégories de besoin sélectionnées et le message que vous choisissez de transmettre. Ces informations servent exclusivement à comprendre votre demande, vous répondre et préparer un éventuel échange commercial.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les informations sont destinées uniquement à Jamal El Kalai et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement et à l’acheminement des e-mails.

Les demandes sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale ou nécessité liée à la défense d’un droit.

Sécurité et prévention des abus

Le site utilise un jeton de sécurité, un champ anti-robot et une limitation temporaire des envois par adresse IP. Ces mécanismes poursuivent l’intérêt légitime de protéger le formulaire et le service de messagerie. Les journaux techniques de l’hébergeur peuvent également contenir des données de connexion pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service.

Cookie strictement nécessaire

Un cookie de session technique peut être déposé afin de sécuriser le formulaire de contact. Il ne sert ni à la publicité ni à la mesure d’audience et expire avec la session du navigateur.

Mesure d’audience avec Matomo

Web Artisanat utilise une instance Matomo auto-hébergée à l’adresse www.matomo.web-artisanat.com afin de mesurer de manière agrégée la fréquentation et l’utilisation du site. Le suivi est configuré sans cookies, respecte le signal « Do Not Track » du navigateur et ne reçoit ni le nom, ni l’adresse e-mail, ni le contenu du formulaire.

Les adresses IP doivent être anonymisées dans Matomo et les fonctions permettant un suivi individuel, publicitaire ou intersite doivent rester désactivées. Les données servent uniquement à améliorer le contenu, les performances et l’ergonomie du site et ne sont pas cédées à des tiers.

Vous pouvez empêcher la mesure de votre visite depuis la page d’opposition Matomo.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur utilisation lorsque les conditions légales sont réunies. Adressez votre demande à jamal@web-artisanat.com.

Si vous estimez, après avoir contacté Web Artisanat, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.